Отзывы
Отзывы реальных клиентов PROFILDOORS
Оставляйте Ваши отзывы и предложения, будем рассматривать и улучшать качество нашей работы!
Что пишут клиенты об официальном дилере фабрики PROFILDOORS - LOFT
Отзывы о ДРУГИХ поставщиках дверей Profil Doors можно оставить тут >>>
Ричард Лозин
11.08.2024
Здравствуйте.
Благодарю за профессиональную работу всю компанию и персонально менеджера Санинa Александрa Сергеевичa!
Двери отличные!
Спасибо!
Благодарю за профессиональную работу всю компанию и персонально менеджера Санинa Александрa Сергеевичa!
Двери отличные!
Спасибо!
Внимательный менеджер
Спасибо приятный отклик
Даниил
25.10.2023
Заказывали 3 двери, обшивку портала и плинтуса. Все на высшем уровне. Менеджер всегда на связи и хорошо разбирается в продукции. Монтажник Дмитрий вообще золото. Тихо, спокойно, без лишних вопросов. Ни одного даже мини-косяка не увидели, смотрели в 4 глаза)) Спасибо большое.
Внимательный менеджер
Добрый день, Даниил!
Спасибо большое за приятные слова, рады были стараться
Спасибо большое за приятные слова, рады были стараться
Любовь
24.08.2023
Этот офис посоветовала подруга.
Расположен он в одном из самых стильных мест Москвы - арт-плее.
Менеджер грамотный и вежливый все нам посчитал и помог подобрать цвет по Ral.
Доставили и установили тоже хорошо, прораб не жаловался. Профильдорс по другим проектам тоже будем здесь заказывать.
Расположен он в одном из самых стильных мест Москвы - арт-плее.
Менеджер грамотный и вежливый все нам посчитал и помог подобрать цвет по Ral.
Доставили и установили тоже хорошо, прораб не жаловался. Профильдорс по другим проектам тоже будем здесь заказывать.
Внимательный менеджер
Добрый день, Любовь.
Спасибо большое за хорошие слова. Очень рады, что Вам все понравилось.
Будем ждать.
Спасибо большое за хорошие слова. Очень рады, что Вам все понравилось.
Будем ждать.
Лилия Владимировна
03.08.2023
Безобразная работа "Компании", никто ни за что не отвечает, как по срокам, так и качеству услуг. Расценки на монтаж меняются "легко". Менеджер за свои слова и обещания не отвечает (Александр Яковлев).Расчет на монтаж пришлют постфактум установки. Подворотня одним словом.
Внимательный менеджер
Добрый день, Лилия Владимировна.
У Вас был довольно объемный заказ (2 пенала и 3 двери скрытого монтажа). Мы досконально изучили Ваш договор и заметили, что монтаж пенала Вы хотели проводить собственными силами, поэтому он не был изначально указан в спецификации. Цены на услуги у нас неизменны и находятся в общем доступе на сайте https://profildoors-loft.ru/uslugi/
Просим извинить нас, если доставили какие-то неудобства. Будем стараться еще больше, чтобы это "одно слово" было другим 0_о
У Вас был довольно объемный заказ (2 пенала и 3 двери скрытого монтажа). Мы досконально изучили Ваш договор и заметили, что монтаж пенала Вы хотели проводить собственными силами, поэтому он не был изначально указан в спецификации. Цены на услуги у нас неизменны и находятся в общем доступе на сайте https://profildoors-loft.ru/uslugi/
Просим извинить нас, если доставили какие-то неудобства. Будем стараться еще больше, чтобы это "одно слово" было другим 0_о
Алёна
14.06.2023
Двери просто восторг! Очень красивые, качественные! В потолок…черные матовые! 🥰 Менеджер оперативно отвечает на все вопросы, во всем помогает! Монтажник тоже 👍🏻 будем обращаться еще, впереди много ремонтов ☺️
Внимательный менеджер
Добрый день, Алена.
Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вам понравились двери серии PA под эмаль в алюминиевом профиле.
Заказ: 4 двери Profil Doors серии PA.
Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вам понравились двери серии PA под эмаль в алюминиевом профиле.
Заказ: 4 двери Profil Doors серии PA.
Алёна
26.05.2023
Спасибо всей команде! Двери шикарные, ребята все профессионалы! Менеджер всегда на связи, всегда поможет с любым вопросом! Монтажник тоже умничка! Сделал все быстро и качественно! Обратились повторно (нужно еще 2 двери)! Буду всем советовать, обязательно 🤗
Внимательный менеджер
Добрый день, Алёна.
Большое спасибо за приятные слова. Будем с нетерпением ждать Ваших рекомендаций :)
Большое спасибо за приятные слова. Будем с нетерпением ждать Ваших рекомендаций :)
Алексей
20.03.2023
Все понравилось! Спасибо за оперативность
Внимательный менеджер
Вам спасибо за отзыв
Татьяна
17.03.2023
Очень довольна межкомнатной дверью Profil Doors 2.50L.
Модель глянцевая белая со вставками из графитового стекла.
Понравилось все. От заказа до сборки. Все в срок и четко.
Спасибо!
Модель глянцевая белая со вставками из графитового стекла.
Понравилось все. От заказа до сборки. Все в срок и четко.
Спасибо!
Внимательный менеджер
Добрый день, Татьяна.
Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось
Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось
Анастасия
02.03.2023
Очень довольна работой. Все быстро и качественно починили!! Спасибо большое!
Внимательный менеджер
Добрый день, Анастасия!
Сожалеем, что одна скрытая петля перестала работать, починили по гарантии.
Спасибо за отзыв. Уверены, что все остальное будет в полном порядке.
Сожалеем, что одна скрытая петля перестала работать, починили по гарантии.
Спасибо за отзыв. Уверены, что все остальное будет в полном порядке.
Екатерина
21.02.2023
Покупала двери в магазине Profildoors г.Пушкино, Красноармейское ш. В этом магазине представлен весь спектр услуг от выбора дверей и ручек до замера и установки. Благодарю установщика Дмитрия, вся работа была выполнена качественно и в короткий срок.
Внимательный менеджер
Добрый день, Екатерина.
Спасибо за отзыв
Спасибо за отзыв
Анна
16.02.2023
Заказали двери и о чудо, неделя и у нас красота!
Всё быстро, слажено. Консультант Александр, быстро прислал замерщика, обо всем рассказал, дал правильные рекомендации.
Ребята сборщики ОТЛИЧНЫЕ! У нас были Михаил и Андрей. Все чисто, аккуратно. За собой убрали кучу пыли и грязи, пусть не идеально, но все же.
В общем, спасибо вам profildoors Loft! Ждём последнюю дверь книжку и мы счастливы )))))
Всё быстро, слажено. Консультант Александр, быстро прислал замерщика, обо всем рассказал, дал правильные рекомендации.
Ребята сборщики ОТЛИЧНЫЕ! У нас были Михаил и Андрей. Все чисто, аккуратно. За собой убрали кучу пыли и грязи, пусть не идеально, но все же.
В общем, спасибо вам profildoors Loft! Ждём последнюю дверь книжку и мы счастливы )))))
Внимательный менеджер
Добрый день, Анна.
Большое спасибо за подробный отзыв. Монтажникам обязательно передадим Ваши слова благодарности.
Заказ: 3 двери ProfilDoors 1U + портал
Большое спасибо за подробный отзыв. Монтажникам обязательно передадим Ваши слова благодарности.
Заказ: 3 двери ProfilDoors 1U + портал
Карене
30.01.2023
Когда выбирала двери, даже не думала, что возможна такая разница цен. В других магазинах Профильдорс считали на 12-15 тысяч дороже. Теперь только в вам.
Внимательный менеджер
Добрый день, Карине.
Спасибо, что оставили отзыв. Действительно такое бывает, когда делают расчеты материала без предварительного замера дверных проёмов.
Заказ: телескопичаская система открывания из 3 створок
Спасибо, что оставили отзыв. Действительно такое бывает, когда делают расчеты материала без предварительного замера дверных проёмов.
Заказ: телескопичаская система открывания из 3 створок
Евгения Р.
26.01.2023
Все сделали на 5. Особенно большое спасибо монтажникам, двери смотрятся просто отлично
Внимательный менеджер
Добрый день, Евгения.
Очень рады, что все понравилось.
Заказ: 4 двери Профиль Дорс серии U в цвете Аляска.
Очень рады, что все понравилось.
Заказ: 4 двери Профиль Дорс серии U в цвете Аляска.
Денис Коновалов
14.01.2023
Не думал, что у тут будет лучше, чем у других.
Хочу подробно написать, может будет полезно.
В прошлом году заказал межкомнатные двери в одном из многих магазинов Профиль Дорс, уточнять не хочется. Все посчитали, оплатил и.....я ждал доставки 3 месяца. Заказ так и не везли, все кормили завтраками. Так как сроки по договору все уже были нарушены, мне вернули деньги и я стал искать другого дилера. Надежды конечно было не много, но в магазине на АртПлей мне наконец-то смогли разъяснить, почему так произошло. Уф
Хочу выразить большую благодарность ребятам из ПрофильДорс Лофт, спасибо, что помогли с заказом и скорректировали мои хотелки. По итогу все привезли через 5 дней и еще через 4 все установили. Спасибо большое, я счастлив:) В Новом Году с новыми дверями
Хочу подробно написать, может будет полезно.
В прошлом году заказал межкомнатные двери в одном из многих магазинов Профиль Дорс, уточнять не хочется. Все посчитали, оплатил и.....я ждал доставки 3 месяца. Заказ так и не везли, все кормили завтраками. Так как сроки по договору все уже были нарушены, мне вернули деньги и я стал искать другого дилера. Надежды конечно было не много, но в магазине на АртПлей мне наконец-то смогли разъяснить, почему так произошло. Уф
Хочу выразить большую благодарность ребятам из ПрофильДорс Лофт, спасибо, что помогли с заказом и скорректировали мои хотелки. По итогу все привезли через 5 дней и еще через 4 все установили. Спасибо большое, я счастлив:) В Новом Году с новыми дверями
Внимательный менеджер
Денис, добрый день!
Большое спасибо за развернутый отзыв, уверены, что он коту-то поможет.
Заказ: 3 двери Profil Doors серии AGК в скрытом коробе Invisible.
Большое спасибо за развернутый отзыв, уверены, что он коту-то поможет.
Заказ: 3 двери Profil Doors серии AGК в скрытом коробе Invisible.
Марина Дмитриевна
21.12.2022
Побегала по нескольким дилерам и остановилась тут из-за честности менеджера Александра. Цена была больше, чем у других, но он объяснил из-за чего. По итогу при монтаже все так и вышло и не пришлось дозаказывать материал. Спасибо Александру и монтажникам.
Внимательный менеджер
Добрый день, Марина Дмитриевна.
Спасибо что поверили нам. Скорее всего другие дилеры не смогли верно сделать расчёт материала из-за отсутствия замера. У Вас действительно был очень специфичный заказ, рады, что по итогу все хорошо получилось.
Заказ: 3 скрытые двери Invisible + двойная раздвижная дверь в пенал.
Спасибо что поверили нам. Скорее всего другие дилеры не смогли верно сделать расчёт материала из-за отсутствия замера. У Вас действительно был очень специфичный заказ, рады, что по итогу все хорошо получилось.
Заказ: 3 скрытые двери Invisible + двойная раздвижная дверь в пенал.
Ася
04.12.2022
Прекрасная работа Дмитрия. Был сложный заказ и сложный заказчик )) спасибо за терпение и отличную работу!
Внимательный менеджер
Добрый день!
Спасибо за приятные слова. Да, заказ действительно был не простой:)
Заказ: Двойная дверь 1Е в цвете Аляска.
Спасибо за приятные слова. Да, заказ действительно был не простой:)
Заказ: Двойная дверь 1Е в цвете Аляска.
Андрей
30.11.2022
Первую дверь поставили просто замечательно.
А вот вторую-третью-четвертую - простите завод как и установщик схалтурили.
Две двери, спустя полгода, после установке установщиком от завода, тупо перестали закрываться. Установщик, молодец, установил двери без зазора и когда эти замечательные двери разбухли от влаги (в августе-сентябре, когда не топят) проблема сохранилась до сих пор.
Двери тупо проблематично закрывать и открывать.
А вот вторую-третью-четвертую - простите завод как и установщик схалтурили.
Две двери, спустя полгода, после установке установщиком от завода, тупо перестали закрываться. Установщик, молодец, установил двери без зазора и когда эти замечательные двери разбухли от влаги (в августе-сентябре, когда не топят) проблема сохранилась до сих пор.
Двери тупо проблематично закрывать и открывать.
Внимательный менеджер
Добрый день, Андрей.
Ваши проблемы с дверями устранили по гарантии.
Очень печально, когда двери проседают и перестают закрываться, как в Вашем случае.
Спасибо за обратную связь. Уверены, что больше это не повториться.
Ваши проблемы с дверями устранили по гарантии.
Очень печально, когда двери проседают и перестают закрываться, как в Вашем случае.
Спасибо за обратную связь. Уверены, что больше это не повториться.
Анара
21.11.2022
Все прошло хорошо, в целом на 6 баллов из 10.
-1 балл за то что мне сказали ехать на встречу в офис далеко и пришлось ехать заМКАД, потом узнала что они есть в 10 минутах ходьбы от меня в Румере...зачем меня надо было гнать в замкадье - не знаю.
-1 балл сроки доставки, логистика с установщиками плохо связаны, самой приходилось названивать установщикам.
-1 балл установка - мне не понравилось что щель с одной стороны больше, чем с другой, но уже все отпили, скрутили, просверлили, и ничего не сделать было...
-1 балл - дверное полотно слишком легкое - не стоит своих денег.
-1 балл за то что мне сказали ехать на встречу в офис далеко и пришлось ехать заМКАД, потом узнала что они есть в 10 минутах ходьбы от меня в Румере...зачем меня надо было гнать в замкадье - не знаю.
-1 балл сроки доставки, логистика с установщиками плохо связаны, самой приходилось названивать установщикам.
-1 балл установка - мне не понравилось что щель с одной стороны больше, чем с другой, но уже все отпили, скрутили, просверлили, и ничего не сделать было...
-1 балл - дверное полотно слишком легкое - не стоит своих денег.
Внимательный менеджер
Добрый день, Анара.
Немного расскажем Вам и другим посетителям по каждому пункту. Надеемся, что сможем восстановиться хотя бы до 8/10 :)
1. В Румере находится другой дилер фабрики, это другая компания (другое юр. лицо). У нас в статье подробно расписано, почему такое возможно. Вот ссылка https://profildoors-loft.ru/poleznye-stati-o-profil-dors/osobennosti-pokupki-profil-dors-u-oficialnogo-dilera/
2. Установка назначается, как правило через 2-3 дней после доставки. Наши монтажники всегда за день до назначенного монтажа сами связываются с представителем на объекте. Может у Вас были какие-то нюансы?
3. Разные зазоры возможны ТОЛЬКО при неровностях стен дверного проёма. Уверены, что при установке наши сотрудники сделали все возможное, чтобы минимизировать эти моменты, но со строителями им сложно бороться :(
4. Вес дверного полотна-это вопрос на любителя. У фабрики Профиль Дорс есть возможность усилить скрытые двери за счёт тамбуратного наполнителя, который увеличивает шумоизоляцию. Но конечно, это влияет на её стоимость.
Спасибо за обратную связь. Рады, что в общем и целом Вам все понравилось.
Заказ: скрытая дверь invisible.
Немного расскажем Вам и другим посетителям по каждому пункту. Надеемся, что сможем восстановиться хотя бы до 8/10 :)
1. В Румере находится другой дилер фабрики, это другая компания (другое юр. лицо). У нас в статье подробно расписано, почему такое возможно. Вот ссылка https://profildoors-loft.ru/poleznye-stati-o-profil-dors/osobennosti-pokupki-profil-dors-u-oficialnogo-dilera/
2. Установка назначается, как правило через 2-3 дней после доставки. Наши монтажники всегда за день до назначенного монтажа сами связываются с представителем на объекте. Может у Вас были какие-то нюансы?
3. Разные зазоры возможны ТОЛЬКО при неровностях стен дверного проёма. Уверены, что при установке наши сотрудники сделали все возможное, чтобы минимизировать эти моменты, но со строителями им сложно бороться :(
4. Вес дверного полотна-это вопрос на любителя. У фабрики Профиль Дорс есть возможность усилить скрытые двери за счёт тамбуратного наполнителя, который увеличивает шумоизоляцию. Но конечно, это влияет на её стоимость.
Спасибо за обратную связь. Рады, что в общем и целом Вам все понравилось.
Заказ: скрытая дверь invisible.
Мария
09.11.2022
Хотелось бы выразить благодарность Ивану Булатникову (представителю руководства), который помог решить наш вопрос и разрешить спорную неприятную для нас ситуацию. Сам лично подъехал на объект разобраться в ситуации, осмотрел выполненные работы, предложил варианты выхода из нашей непростой ситуации. В результате нам очень быстро всё исправили (была вина наших рабочих на объекте в том числе). Спасибо большое вам! Также спасибо монтажникам, приехавшим на объект, очень быстро и качественно все сделали, муж контролировал лично (до этого наш дизайнер проекта, к сожалению) и монтажниками остался доволен, чисто аккуратно и качественно и быстро все сделали. За это им тоже большое спасибо!
Если бы знали, не связывались бы со своим дизайнером вообще, а заказали напрямую в Профиль Дорс и тогда бы даже ситуации не возникло, уверена все бы было сделано качественно сразу. Заказ изготовили нам очень быстро, качество дверей хорошее. В нашей ситуации дизайнер нашего проекта оказался некомпетентен. А Профиль Дорс Лофт спасибо, что помогли исправить очень быстро, качественно и бесплатно)))
Если бы знали, не связывались бы со своим дизайнером вообще, а заказали напрямую в Профиль Дорс и тогда бы даже ситуации не возникло, уверена все бы было сделано качественно сразу. Заказ изготовили нам очень быстро, качество дверей хорошее. В нашей ситуации дизайнер нашего проекта оказался некомпетентен. А Профиль Дорс Лофт спасибо, что помогли исправить очень быстро, качественно и бесплатно)))
Внимательный менеджер
Добрый день, Мария.
Да, печально, когда возникает недопонимание между дизайнером и клиентом. Мы-клиентоориентированная компания и, несмотря на дополнительные для нас расходы, пошли на компромисс и попытались найти оптимальное для всех решение.
Очень рады, что в конечном счёте Вам все понравилось. Спасибо за приятные слова.
Да, печально, когда возникает недопонимание между дизайнером и клиентом. Мы-клиентоориентированная компания и, несмотря на дополнительные для нас расходы, пошли на компромисс и попытались найти оптимальное для всех решение.
Очень рады, что в конечном счёте Вам все понравилось. Спасибо за приятные слова.
Наталья
03.11.2022
Обращались насчет замены участка двери. Деталь изготовили довольно быстро, доставили и аккуратно заменили. Все как всегда круто!
Внимательный менеджер
Добрый день, Наталья!
Всегда рады помочь,. Сами очень переживаем, когда возникают рекламационные моменты, поэтому стараемся как можно скорее все исправить.
Спасибо за отзыв, хорошо, что Вам всё понравилось.
Ситуация: ремонт двери Профиль Дорс по гарантии. Выявлен заводской брак филенки через пол года использования.
Всегда рады помочь,. Сами очень переживаем, когда возникают рекламационные моменты, поэтому стараемся как можно скорее все исправить.
Спасибо за отзыв, хорошо, что Вам всё понравилось.
Ситуация: ремонт двери Профиль Дорс по гарантии. Выявлен заводской брак филенки через пол года использования.